Política de envío
En blink linko trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros métodos, plazos y condiciones de envío.
1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
- 🇪🇸 España peninsular
- Islas Baleares
Si tu país no aparece entre las opciones disponibles durante el proceso de compra, puedes ponerte en contacto con nosotros para consultar la posibilidad de realizar un envío.
2. Tiempo de preparación
Los pedidos se procesan y preparan normalmente en un plazo de [1-3] días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento cuando esté disponible.
3. Plazos de entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
| Zona | Tiempo estimado |
|---|---|
| España peninsular | [2-5] días laborables |
| Islas Baleares | [3-7] días laborables |
| Islas Canarias | No |
| Portugal | No |
| Internacional | No |
Estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, días festivos o incidencias logísticas.
4. Costes de envío
Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Actualmente ofrecemos:
Envío estándar: 0 €
Envío gratuito
Envío express: 0 €
5. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento disponible.
Ten en cuenta que puede existir un periodo de 24-48 horas desde que el pedido sale de nuestras instalaciones hasta que la información de seguimiento se actualiza en el sistema del transportista.
Si el seguimiento no se actualiza durante varios días, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en:
onliblinko@gmail.com
6. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si has introducido una dirección incorrecta, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en [EMAIL DE CONTACTO]:
Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que no podamos modificar la dirección de entrega.
En caso de que el paquete sea devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podremos contactar contigo para gestionar un nuevo envío. Los costes adicionales de envío podrán correr a cargo del cliente cuando corresponda.
7. Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias externas.
Si tu pedido supera considerablemente el plazo de entrega estimado, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar el estado del envío.
Email: onliblinko@gmail.com
Haremos todo lo posible para localizar el pedido y ayudarte a resolver la incidencia.
8. Pedidos dañados durante el transporte
Si recibes un paquete visiblemente dañado, te recomendamos que:
- Compruebes el estado del paquete al recibirlo.
- Si es posible, realiza fotografías del embalaje antes de abrirlo.
- Comprueba el estado del producto.
- Contacta con nosotros lo antes posible si el producto ha sufrido daños.
Puedes enviarnos la información y fotografías a onliblinko@gmail.com, indicando tu número de pedido.
9. Pedidos no entregados
Si el transportista no puede realizar la entrega por ausencia del destinatario, podrá intentar realizar una nueva entrega o dejar el paquete en un punto de recogida, dependiendo del servicio de transporte utilizado.
Si el pedido es devuelto a nuestras instalaciones por imposibilidad de entrega, nos pondremos en contacto contigo para determinar cómo proceder.
10. Impuestos y aranceles
En los pedidos enviados fuera de España o de la Unión Europea, pueden aplicarse impuestos, aranceles u otros cargos adicionales dependiendo del país de destino.
Cuando corresponda, dichos costes serán responsabilidad del destinatario, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
11. Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre tu pedido o nuestro servicio de envío, puedes contactar con nosotros:
blink Linko
Email: onliblinko@gmail.com
Teléfono: 603543590
Horario de atención: 9:00 a 14:00 - 16:00 a 18:00 Horas
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.